ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА

Редакция от 01.06.2026 г.

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты. Если вы не согласны с каким-либо ее условием, вам следует воздержаться от приобретения товаров на Сайте.

Общество с ограниченной ответственностью «МЭСКОХОЛИК», ИНН 9701240374, ОГРН 1237700126553, место нахождения: 101000, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, ул. Мясницкая, д. 38, стр. 1, помещ. II, именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора Кармановского Михаила Александровича, действующего на основании Устава, настоящим предлагает любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (далее – «Покупатель») на условиях ст. 435, п. 2 ст. 437 и ст. 438 ГК РФ заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оплата Покупателем Товара в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты.

1. Термины и определения

1.1. «Продавец» – ООО «Мэскохолик».

1.2. «Покупатель» – физическое лицо, осуществившее акцепт оферты в порядке п. 2 ст. 437 ГК РФ и оплатившее Товар.

1.3. «Сайт» – интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://maskoholic.com/oferta, на котором размещен каталог Товаров, условия оплаты и доставки.

1.4. «Товар» – парфюмерно-косметическая продукция, средства гигиены, декоративная косметика, а также сопутствующие товары, предлагаемые к продаже на Сайте.

1.5. «Заказ» – надлежащим образом оформленный Покупателем на Сайте перечень Товаров с указанием их количества, характеристик, цены, а также адреса доставки и контактных данных.

1.6. «Яндекс Сплит» – сервис оплаты частями, предоставляемый ООО «Яндекс Пэй» (ОГРН 1187746900428) на условиях, размещенных по адресу: https://yandex.ru/legal/yandex_split/.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Ассортимент, комплектность, количество, характеристики и цена Товара определяются на основании Заказа, сформированного Покупателем на Сайте. Информация о Товаре доводится до Покупателя в описании карточки Товара.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий условиям Заказа, в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

3.1.2. Предоставить Покупателю всю необходимую и достоверную информацию о Товаре, его потребительских свойствах, сроке годности, условиях хранения и использования, изготовителе, в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» и ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

3.1.3. Осуществлять возврат денежных средств в случаях и порядке, установленных разделом 6 настоящего Договора и действующим законодательством.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. В одностороннем порядке изменять цены на Товары, размещенные на Сайте. Цена конкретного Заказа фиксируется в момент его оплаты.

3.2.2. Приостанавливать обработку Заказа или аннулировать его в случае технических ошибок, некорректного указания цены или отсутствия Товара на складе, с незамедлительным уведомлением Покупателя и полным возвратом уплаченных средств. 3.2.3. Использовать изображения Товаров, описания, отзывы Покупателей и иной контент Сайта в маркетинговых целях без выплаты какого-либо вознаграждения, если иное прямо не запрещено письменным соглашением сторон.

3.3. Покупатель обязан:

3.3.1. При оформлении Заказа предоставить достоверные, полные и актуальные персональные данные, включая фамилию, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты и адрес доставки.

3.3.2. Оплатить Товар в размере и порядке, установленных разделом 4.

3.3.3. При приемке Товара проверить его внешний вид, целостность упаковки, комплектность и количество. В случае обнаружения недостатков - зафиксировать их в момент получения (в присутствии курьера или при вскрытии посылки на почте) и незамедлительно уведомить Продавца.

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Стоимость Товара указывается в рублях РФ, включает все налоги и сборы, и отображается в карточке Товара на Сайте и в Заказе Покупателя.

4.2. Оплата Товара производится Покупателем в размере 100 % стоимости Заказа до момента передачи Товара.

4.3. Способы оплаты:

- банковской картой через платежный сервис, интегрированный с Сайтом;

- через систему быстрых платежей;

- через сервис «Яндекс Сплит» (оплата частями). 4.4. Особенности оплаты через «Яндекс Сплит»: 4.4.1. Сервис «Яндекс Сплит» предоставляется ООО «Яндекс Пэй» (ОГРН 1187746900428) на условиях, опубликованных на официальном сайте: https://yandex.ru/legal/yandex_split/. Продавец не является оператором сервиса, не предоставляет рассрочку и не несет ответственности за действия (бездействие) ООО «Яндекс Пэй», включая отказ в предоставлении сервиса, изменение условий, задержки и ошибки при списании/возврате денежных средств.

4.4.2. Оплата Заказа через сервис «Яндекс Сплит» осуществляется путем поручения Продавцу со стороны ООО «Яндекс Пэй» в рамках заключенного между ними Договора поручения.

4.4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной, а Заказ - оплаченным с момента получения Продавцом подтверждения от ООО «Яндекс Пэй» о произведенной оплате в рамках Договора поручения. Фактическое поступление денежных средств на расчетный счет Продавца не является моментом исполнения обязательства по оплате.

4.4.4. В соответствии с п. 41 ст. 161 Закона РФ «О защите прав потребителей» цена Товара является единой и не меняется в зависимости от выбора Покупателем способа оплаты, в том числе при использовании сервисов рассрочки («Яндекс Сплит»).

4.5. Моментом исполнения обязанности по оплате при оплате банковской картой или через СБП считается поступление денежных средств на расчетный счет Продавца или платежного агента.

4.6. В рамках рекламных акций Продавец вправе предлагать Покупателю товары (подарки, мерч, открытки) по символической цене 1 (Один) рубль. Такой товар считается полноценно оплаченным и переходит в собственность Покупателя с момента оплаты.

5. Доставка товара

5.1. Доставка осуществляется через логистического партнера (в т.ч. Яндекс Маркет) способом, выбранным при заказе.

5.2. Срок доставки указывается при оформлении Заказа и носит ориентировочный характер, если иное не согласовано сторонами в письменном виде.

5.3. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара перевозчику для доставки по указанному Покупателем адресу. С этого момента все претензии к сохранности Товара и срокам доставки предъявляются Покупателем непосредственно к перевозчику. Продавец не несет ответственности за задержки или утерю Товара, возникшие после передачи его перевозчику.

5.4. Стоимость доставки указывается отдельно в Заказе и не включается в цену Товара, если иное не указано в акционных условиях. Точная стоимость и сроки рассчитываются автоматически при оформлении заказа в зависимости от адреса и способа доставки.

5.5. Доставка Товара от 1500 руб. производится за счет Продавца. Продавец вправе устанавливать иные акции, по которым доставка становится бесплатной при достижении установленной минимальной суммы заказа. Порог суммы и условия публикуются на Сайте.

6. Порядок возврата товара и денежных средств

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и упаковки.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества, указанного в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), не допускается. К таким товарам относится, в том числе:

- парфюмерно-косметическая продукция;

- средства личной гигиены (включая зубные щетки, расчески, маникюрные наборы).

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак, дефект) производится в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». При обнаружении скрытых недостатков Покупатель вправе заявить требование о возврате денежных средств или замене Товара в течение гарантийного срока, установленного производителем (при наличии). При отсутствии гарантийного срока — в разумный срок, но не позднее 2 лет с даты передачи Товара.

6.4. Для осуществления возврата Покупатель обязан:

- направить Продавцу письменное заявление по электронной почте hello@maskoholic.com или через форму обратной связи на Сайте; · по согласованию с Продавцом отправить Товар обратно за свой счет (в случае возврата надлежащего качества) или за счет Продавца (в случае брака, если вина Продавца доказана).

6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара (или, если Товар не требуется возвращать — с момента получения заявления) тем же способом, которым была произведена оплата.

6.6. В случае оплаты Заказа через сервис «Яндекс Сплит» Продавец не возвращает денежные средства напрямую Покупателю, а направляет их ООО «Яндекс Пэй» (или иному лицу, указанному Оператором). Дальнейшее урегулирование обязательств Покупателя перед ООО «Яндекс Пэй» (перерасчет графика платежей, уменьшение задолженности, возврат уплаченных сумм) осуществляется Оператором самостоятельно. Продавец не несет ответственности за сроки и порядок такого урегулирования.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Продавец не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или имуществу Покупателя, если такой вред возник в результате: · использования Товара не по назначению или с нарушением инструкции производителя; · хранения Товара с нарушением условий хранения, указанных на упаковке; · индивидуальной непереносимости компонентов, о наличии которой Покупатель не уведомил Продавца до момента покупки. 7.3. Размер ответственности Продавца за недостатки Товара (в том числе неустойка, штраф, компенсация морального вреда) ограничивается стоимостью конкретного Товара, за исключением случаев, когда причинен вред жизни или здоровью, — тогда ответственность наступает в полном объеме по закону.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных (ФИО, контакты, адрес доставки, история заказов) в целях исполнения Договора, а также для информирования о новинках, акциях и специальных предложениях Продавца.

8.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения Заказа (доставка, обработка платежей, взаимодействие с ООО «Яндекс Пэй»), или когда это прямо предусмотрено законом.

8.3. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления на электронную почту Продавца.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все тексты, изображения, дизайн, логотипы, фотографии Товаров, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца или используются на законных основаниях.

9.2. Покупатель не вправе копировать, воспроизводить, распространять, перерабатывать или иным образом использовать контент Сайта в коммерческих или иных целях без предварительного письменного согласия Продавца.

10. Программа лояльности

10.1. Программа лояльности «MES-бонус» (далее — Программа) - это система поощрения Покупателей, зарегистрированных на Сайте, целью которой является стимулирование повторных покупок и повышение лояльности к бренду «Мэскохолик».

10.2. Участие в Программе является добровольным и бесплатным. Покупатель автоматически становится участником Программы с момента регистрации в Личном кабинете на Сайте и принятия условий настоящего раздела Оферты.

10.3. Программа распространяется на все Товары, представленные на Сайте, за исключением случаев, прямо указанных в карточке товара или в условиях акций.

10.4.  . За регистрацию в Личном кабинете на Сайте Покупатель получает приветственный бонус в размере, установленном Продавцом и опубликованном на Сайте

10.5. Приветственный бонус зачисляется автоматически в течение 24 часов с момента регистрации и может быть использован при оформлении первого заказа.

10.6. Продавец вправе изменить размер приветственного бонуса в любой момент, уведомив об этом путем размещения информации на Сайте. Изменение размера бонуса не применяется к уже зарегистрированным Покупателям.

10.7. За каждый оплаченный и доставленный Заказ Покупателю начисляются бонусы в размере, зависящем от уровня Покупателя в Программе (1 бонус = 1 (Один) рубль. 12.3.3. Бонусы начисляются на стоимость Товаров в Заказе за вычетом: - стоимости доставки;- сумм, оплаченных бонусами;- сумм, оплаченных подарочными сертификатами;- стоимости Товаров, приобретенных с использованием промокодов на скидку (если иное не предусмотрено условиями акции).

10.8. Бонусы зачисляются на бонусный счет Покупателя в течение 24 часов с момента подтверждения получения Заказа (статус «доставлен» или «получен»).

10.9. Бонусы не начисляются:

- при возврате Товара (начисленные за возвращенный Товар бонусы аннулируются);

- при отмене Заказа Покупателем;

-при оплате Заказа с использованием сервиса «Яндекс Сплит» (если иное не указано в условиях акции).

10.10 Продавец оставляет за собой право не начислять бонусы за Заказы, в отношении которых установлены признаки мошеннических действий или злоупотребления правом. 10.11. Покупатель вправе использовать накопленные бонусы для оплаты части стоимости Товаров в следующем Заказе.

10.12. Бонусами можно оплатить не более 50% стоимости Заказа (за вычетом стоимости доставки).

10.13. Программа добровольная для зарегистрированных Покупателей.

10.14. Бонусы не могут быть использованы для оплаты:

- стоимости доставки;

- подарочных сертификатов

- Товаров, участвующих в акциях, если это прямо запрещено условиями акции.

10.15. Бонусы списываются с бонусного счета Покупателя в момент оформления Заказа. В случае отмены или возврата Заказа, оплаченного частично бонусами, бонусы возвращаются на бонусный счет Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней.

10.16. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства и выплачиваются только в виде скидки на следующие Заказы

10.17. Бонусы действуют в течение 6 (шести) месяцев с даты их начисления.

10.18. Продавец оставляет за собой право проводить любые акции, предоставлять промокоды разного номинала, устанавливать размера скидки и проводить иные маркетинговые мероприятия. Срок действия и условия маркетинговых мероприятий определяется Продавцом и публикуются на Сайте или в правилах конкретного маркетингового мероприятия.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты Заказа Покупателем и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Заказы, оплаченные до публикации изменений, регулируются предыдущей редакцией.

11.3. Все споры и разногласия разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии - 15 календарных дней с момента ее получения. При недостижении согласия — спор передается в суд по месту нахождения Продавца (с соблюдением альтернативной подсудности по выбору потребителя, если это предусмотрено законом).